EHPAD et maisons de retraite à Nantes (44)

Je m'appelle Christine BITOUN, fille de Mme GERARD, résidente à l'EHPAD de l'ile de Nantes depuis quatre ans. Je suis membre suppléante du CVS. Je tiens à apporter par mon témoignage tout le soutien à cette résidence et expliquer en quoi j'en suis pleinement satisfaite. Nous avons choisi cette résidence de manière définitive pour notre maman car il s'agit,d'une part,d'une structure à taille humaine et qu'elle nous est apparue comme un lieu de vie confortable, agréable,attentif et respectueux de l'intimité des résidents. Disposant d'un personnel médical efficace et bienveillant, à l'écoute des maux et mots de nos parents, je tiens à souligner la réelle empathie de nombreuses aides soignantes dont l'attachement aux résidents est tout à fait exceptionnel et non feint. Je tiens aussi à mettre en valeur le personnel d'encadrement dont la direction nouvelle de Madame de BERNARDI cherche systématiquement à instaurer et renforcer un dialogue direct et une écoute non seulement avec les résidents mais aussi avec les familles parfois inquiètes qu'elle rassure de son mieux. Elle tient ainsi compte de nos remarques ou doléances afin d'y répondre en essayant systématiquement d'améliorer le bien être des résidents. Enfin, je tiens à noter le travail remarquable, la qualité, l'inventivité de Chrystel, l'animatrice, qui est au coeur de la dynamique de cette résidence. Les activités qu'elle propose génèrent joie, bonheur, gaieté pour de très nombreux résidents. Elle n'hésite d'ailleurs pas à essayer de motiver les résidents qui à priori refusent toute participation aux activités ( dont ma maman). En bref, un beau lieu de vie qui répond pleinement à nos besoins. ChristIne BITOUN