EHPAD & Maisons de retraite en Haute-Garonne

Notre arrivée à la résidence fut difficile mais l'équipe ainsi que les autres résidents nous ont permis de nous adapter et nous sentir bien ici. Les animations rythmes nos journées et nous permettent de rencontrer et de nouer les liens aves d'autres personnes

Lorsque fin mars 2021, je rentrais d’un séjour de 4 mois en résidence secondaire – entendez par là un séjour à l’hôpital – je fus agréablement surprise par l’accueil chaleureux et humain que le personnel de la Résidence Tolosa m’avait réservé. On ne m’avait pas oublié mais la Covid-19 avait frappé notamment en cuisine ! Terrifiant. Grace au dialogue installé avec la Directrice et les résidents, il semblait que les choses allaient s’améliorer et que grâce à des opportunités, un Chef étoilé toulousain allait venir nous régaler et nous surprendre. Je me mis à piaffer d’impatience. Le jour J, comme pour noël : les tables parées et le personnel au taquet ! CHIC la Covid-19 n’a pas eu raison de mes papilles. J’ai pu déguster le 3ème Ajo Blanco de ma vie et cela compte ! Et tout à l’avenant : toutes ces nouvelles choses à déguster qui ne sont pas nouvelles mais simplement préparées avec envie. Toutes ces saveurs m’ont enchanté. Les réactions en salle sont à l’image de chacun : tous avec nos attentes et notre vécu. Ce fut une grande réussite, attendons qu’une nouvelle opportunité se présente. Et je piaf encore. Danièle LASSERRE

Je suis arrivé il y a 4 ans dans cette résidence et du haut de mes bientôt 93 ans, je compte bien rester le plus longtemps possible ! J'aime cette résidence et je la conseille vivement car l'ambiance y est très familiale et le résident n'est pas considéré comme un client, mais comme un membre de la famille à part entière. Le Directeur ainsi que le reste du personnel s'adresse aux résidents par leurs prénoms et une animatrice a même été recrutée spécialement pour ne s'occuper que du bien être des ainés.

En tant que famille et membre du CVS, je tiens à saluer le superbe projet mené par l’EHPAD : la création d’un court métrage avec des enfants. Ce projet a permis de valoriser le travail de tous résidents, enfants et personnel tout en favorisant de très beaux moments de partage. Une initiative enrichissante et pleine d’humanité !

Au soir de leur vie se pose alors la question angoissante : comment trouver le meilleur Ehpad, celui qui permettrait d’accompagner dignement nos aînés tout en préservant leur autonomie, un lieu où ils seraient soignés et choyés tout comme nous l’avons fait. En plus d’une structure de plain-pied aux chambres individuelles très spacieuses, j’ai surtout trouvé à L’OREE DE BOUCONNE, où réside depuis quatre années ma mère, beaucoup d’humanité : la gentillesse et l’écoute des personnels y sont la priorité. Rassurer les uns par un sourire ou une marque d’affection, répondre aux sollicitations incessantes des autres sans impatience ni agacement. Malgré leurs lourdes occupations, toutes les équipes restent disponibles, non seulement pour les résidents mais aussi pour les familles, souvent inquiètes, car elles ont besoin de réponses. De plus, les résidents bénéficient d’une équipe d’animatrices formidable qui multiplie les sorties les activités manuelles, les jeux de mémoire auxquels de mêlent chants et danses. Quant aux soins d’hygiène, de confort et de prévention, ceux-ci sont parfaitement orchestrés par un personnel médical toujours présent et attentif et dont le terme Maltraitance est proscrit. Le personnel bénéficie de nombreuses formations dans différents domaines d’implication auprès des résidents ; des moments festifs et des comptes rendus réguliers du CVS permettent à tous d’échanger dans la convivialité et la confiance. Marie-Hélène Mallinger