Cette résidence privée est située en plein cœur de la ville, juste devant le jardin public du Massey. Son emplacement est celui de l’ancien « Carmel » de Tarbes.
Le bâtiment, récent, est très bien entretenu et propre. Réparties sur quatre niveaux, les chambres sont aux normes, 65 individuelles et 28 chambres jumelées toutes équipées de douche privative, d’un mobilier adapté, d’une prise télévision et téléphone. Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration. Les lieux de vie sont nombreux (restaurant, salle de TV, salon de coiffure, chapelle, salle de kiné, boutique, espace pour enfant, bibliothèque, espace snoezelen, terrasse), et de bon goût. Une unité protégée de 31 lits reçoit les personnes désorientées, Alzheimer ou apparentées. Une autre unité accueille les personnes âgées handicapées. Le standing d'ensemble est bon.
L’équipe de soins est très complète, avec médecin coordonnateur, infirmières, aides-soignantes, AMP, psychomotricien et psychologue à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (médecins, pédicures, kinés et podologues). La prise en soin repose sur un projet de soin individualisé, qui permet un accompagnement quotidien fondé sur le respect de la personne âgée, de ses habitudes, de ses volontés et de son rythme de vie. Elle s'inscrit dans la démarche du Positive Care.
Les activités proposées sont régulières et variées, d’ordre manuel, physique, ludique ou intellectuel, (gym douce, jeux de société, atelier mémoire, atelier cuisine, spectacles, couture, média, peinture, lecture, chants, fêtes, Wii, échanges inter-générationnels, etc...) encadrées par un animateur et des bénévoles, avec des sorties aux beaux jours. Korian Family un réseau social familial est mis a disposition permet au résident de rester en contact avec ses proches. La restauration est réalisée sur place de façon traditionnelle et servie à l’assiette sur tables nappées. Les repas étant concoctés par un chef et une diététicienne.
Bref du haut de gamme pour un tarif pas neutre, mais justifié.