Argumentaire projet MDRS 2025
DES ELECTIONS PAS COMME LES AUTRES Nous avons organisé les élections du CVS de l’EHPAD et du SSIAD sous la forme d'élections nationales, de grande ampleur. Cette organisation vise à donner une importance majeure à cette instance et à valoriser la citoyenneté des personnes accueillies en EHPAD. L'objectif est de changer de regard sur les EHPAD tout en donnant du pouvoir d'agir à ses habitants. L'objectif est également de rendre l'EHPAD attractif parce qu'il est un lieu d'innovation et de discussion. Ce projet s'est traduit par la réalisation d'une campagne d'affichage audacieuse dans la ville du Crès (Métropole de Montpellier), sur les panneaux électoraux sortis pour cette occasion. Les professionnels (animateurs) ont accompagné les candidats dans l'élaboration de leur programme, de leur slogan et dans la préparation de leur intervention à l'occasion d'un grand meeting organisé pour l'occasion (chaque candidat a pu ainsi présenter son programme). L'ensemble des familles a été associé à cette démarche étant donné qu'elles devaient également élire leurs représentants. Un bureau de vote a été reconstitué avec isoloirs et symboles républicains. La présence d’assesseurs, d’un président de bureau, de bulletins de vote ou encore d’urnes a favorisé la participation des habitants de l’EHPAD. Ainsi, les habitants de la ville, les familles, les professionnels et les habitants de l'EHPAD ont vécu au rythme des élections durant plusieurs semaines. Cette action innovante a été remarquée notamment par les médias et le 13H de France 2 (liens ci-dessous vers les vidéos et les articles). Des élections qui marquent un engagement pour la citoyenneté Par nature, la mise en place des CVS traduit l'ambition législative de la loi du 2 janvier 2002 de donner aux personnes accueillies une place centrale, en tant qu'acteur et premier interlocuteur. Donner de la valeur au CVS est un engagement pour la citoyenneté. Nos ainés appartiennent à une génération où l’engagement citoyen est très ancré et important. Le droit de vote est parfois considéré comme un devoir. Le CVS "réactive" ces valeurs et les réflexes citoyens. Cette action permet aux habitants qui se portent candidats de s’investir dans une mission, de se sentir importants et reconnus. Certains des candidats souhaitent s'exprimer pour ceux qui n'y arrivent pas. Pour les électeurs, la possibilité d’être entendus par le biais des votes est également important. Ceci est à la base de toute démocratie et de l'exercice de la citoyenneté qui en est la fille. En bref, chacun de nos habitants participe à cette élection en fonction de ses capacités, ils sont tous citoyens, tout simplement. Mobiliser l’implication des personnes âgées et de leurs représentants. Les personnes âgées et leurs représentants sont régulièrement sollicités pour s'exprimer sur l'organisation de l'établissement. Nous organisons régulièrement des votes (pour choisir le motif d'une tapisserie, pour déterminer le thème d’une fête...) et nous apportons beaucoup d'importance à l'exercice du droit de vote lors des élections nationales et municipales. Par exemple, notre dossier d'admission comprend le feuillet d'inscription sur les listes électorales de la ville afin que les nouveaux habitants de l'EHPAD votent au sein de la ville du Crès. L'implication importante des personnes a également été permise par la lecture explicative des programmes, l'organisation de présentations sur "ce qu'est le CVS" et l'affichage de supports pédagogiques et d'affiches. Au total, le taux de participation a été très élevé à 95.19 % chez les habitants de l'EHPAD, mais modeste à 47.97% chez les familles des personnes accueillies, malgré la transmission d'informations et de photos des candidats souhaitant les représenter. Mobiliser nos partenaires locaux pour que cette élection soit un évènement pour la ville. La mairie s’est montrée enthousiaste et a mis en place les panneaux officiels électoraux sur trois endroits différents de la commune afin que nos affiches soient vues par tous les habitants. Nous les avons encollées avec les candidats 3 semaines avant les élections. Un QR code apposé sur les affiches nous a permis de relayer l’information via les réseaux sociaux. Les habitants de la ville pouvaient le scanner pour accéder à une présentation de l’évènement. Le soutien et le suivi du club des ainés de la ville s’est traduit par le partage de photos sur les réseaux sociaux de notre démarche : les séniors de la ville posaient devant les affiches de nos candidats. Un ESAT a été chargé d’éditer nos professions de foi et de constituer une pochette contenant l’ensemble des affiches en petit format ainsi qu’une notice de vote explicative. Cette pochette a été distribué à l’ensemble des électeurs. Quels ont été les effets de cette action en termes de qualité de vie des personnes âgées et/ou en termes de qualité de vie au travail pour l’équipe de la structure ? Au sein de l'établissement, les personnes accueillies s'expriment, se positionnent et émettent des demandes. Certains habitants s'expriment pour ceux qui ne parlent pas, ceci a d'ailleurs motivé certaines candidatures. Le fait d'être "acteur" de son quotidien change le rapport à l'établissement qui n'est plus vécu comme une contrainte, mais comme une nouvelle étape de la vie durant laquelle il est encore possible de faire des choix et de s'exprimer. La mise en lumière de cette action a valorisé la capacité d'agir des personnes âgées accueillies ou suivies à domicile et le regard posé sur l'EHPAD change. Conséquemment, les personnes accueillies ressentent davantage de dignité et de fierté. Cette fierté est partagée par le personnel. En effet, l'attractivité de l'établissement rend les professionnels fiers d'y travailler. Voilà pourquoi la communication sur cette action est tout autant importante que cette action en elle-même, car elle rend visible le travail exemplaire de l'équipe de l'EHPAD et du SSIAD. Cette équipe en est valorisée, tout comme les habitants de l'établissement et leurs proches. L’impact sur l’image de l’établissement a été conséquent. L'impact sur l'extérieur a été très important. Nous avons reçu 91 messages de félicitations ou de soutien sur les réseaux sociaux tel que : "Bravo pour votre créativité et l'engagement pour le développement de lieux de vie vivant pour nos aînés", "Incroyable ! Une superbe campagne qui remet aussi les habitants d'EHPAD au cœur de la ville. On veut voir les affiches de plus près", "Que d'engagement et de motivation pour les élections du CVS! Ça donne des idées !! Merci", "C'est une communication enthousiasmante. Nous animons actuellement une formation des élus aux CVS dans les 12 départements de Nouvelle-Aquitaine. Si vous m'y autorisez, j'aimerai projeter votre clip pendant les séances de formation"... Cette action change le regard porté sur le grand âge et prend le contre-pied de "l'EHPAD bashing" en proposant une communication dynamique et décalée sur ces élections. Certaines familles ont été surprises par les capacités et les idées de leur parent. Ceci les a rendus fiers. Le maire de la commune a demandé les résultats des votes pour féliciter les élus. Au total, ce type d'action renforce l'attractivité de l'établissement et change le regard porté sur les EHPAD et la dépendance. Cette initiative est innovante, originale et reproductible. L'utilisation des panneaux électoraux municipaux : c'est innovant. L'organisation d'un meeting, la distribution des professions de foi ou encore la réalisation d'affiches de campagne imprimées en très grand format peuvent être considérés comme des initiatives innovantes. Nous pensons également que l'intégration du SSIAD au sein du CVS de l'EHPAD a du sens. Nous avions organisé les élections précédentes de la même manière, ceci explique également l'entrain des habitants de l'EHPAD pour cette période électorale qui est grisante. Bien entendu, cette initiative est reproductible, facilement. Les affiches ont été réalisées sur le logiciel "CANVA" et les établissements savent organiser des élections. Nous sommes juste allés "plus loin" en nous inspirant des campagnes électorales municipales ou nationales parce que nous pensons que notre démocratie institutionnelle n'est pas moins importante. Plusieurs EHPAD nous ont dit que nous les avons "inspirés". Les différentes étapes de cette élection Une note de l'équipe de direction a été envoyée à tous les acteurs (Salariés, Habitants, Familles) le 8 janvier 2025. Un courrier spécifique a été envoyé au maire le 30 janvier 2025 12 affiches de campagne ont été réalisées le 4 février 2025 Un Clip promotionnel a été réalisé le 12 mars 2025 Une présentation des affiches a été publiée (réseaux sociaux) le 21 mars 2025 Les affiches ont été placardées sur les panneaux électoraux de la ville le 3 avril 2025 Un deuxième Clip promotionnel a été réalisé le 6 avril 2025 Une présentation des candidats en FALC a été projetée le 12 avril 2025 (powerpoint) Les professions de foi ont été distribuées le 13 avril 2025 Le meeting de campagne a été organisé le 15 avril 2025 Le PV des résultats des élections a été diffusé le 17 avril 2025 Un 3ème "clip" présentant les élus a été diffusé le 24 avril 2025. Nous tenons à votre disposition l'intégralité de ces supports. Bien entendu, des communications externes ainsi que les médias se sont intéressés à cette initiative. Tout d'abord, nous avons réalisés un teaser (vidéo) diffusé sur Facebook, LinkedIn et TIKTOK le 12 mars 2025. Une présentation des affiches a été faite sur Facebook le 21 mars 2025. L'encollage des affiches a été réalisé dans la ville le 3 avril 2025. La réalisation d'un deuxième clip promotionnel pour les réseaux sociaux a été remarquée le 6 avril 2025. Le passage dans le Journal de 13H de France 2, le 7 avril 2025, fut un honneur pour notre action ! L'article du midi libre le 16 avril 2025 (veille de l'élection) soutient cette initiative. Un Reportage de France Bleu diffusé le 18 avril 2025 (le lendemain de l'élection) souligne le caractère innovant de ce projet. Nos vidéos ont été vues 89 016 fois sur les réseaux sociaux. Voici des liens vers la communication et les reportages réalisés. Voici le lien de notre page Facebook pour y voir nos vidéos sur les élections du CVS : https://www.facebook.com/Ehpad-Eepa-Ssiad-LOstal-du-Lac-101527764820934 Voici le lien vers l'article Midi-libre https://www.midilibre.fr/2025/04/16/lostal-du-lac-innove-dans-la-preparation-des-elections-12639572.php Voici le lien vers le reportage de France Bleue https://www.francebleu.fr/emissions/l-info-d-ici-ici-herault/une-campagne-electorale-endiablee-a-l-ehpad-ostal-du-lac-au-cres-6153962 Voici le lien vers le reportage de France 2 https://www.linkedin.com/posts/adages-humainementengagee_cvs-ehpad-autodaeztermination-activity-7315274137885630466-pesY?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAAAz6McUBDH-dD9aFvsYTbeu9CTcH6L4qVZA Au total, nos deux vidéos promotionnelles sur le CVS ont été vues : 99 016 fois et 2 821 personnes ont "liké" ou produit un commentaire d'encouragement.
L'avis du porte parole
Témoignage de Mme Maugard, résidente, Octobre 2026 « On se sent vraiment très bien à l'Ostal du Lac. Nous sommes bien accueillis et il y a une très bonne ambiance dans la maison. On partage de bons moments tous ensemble et il y a toujours de belles activités proposées. C'est agréable de vivre dans un établissement aussi vivant, où l'on peut profiter de nombreuses occasions de se retrouver et de passer de bons moments. Je suis très contente d'être ici. » Témoignage de M. Bertrand, résident, Octobre 2026 « Je suis vraiment heureux d'être à l'Ostal du Lac ! Avant d'arriver, j'avais peur de ne pas pouvoir avoir une place dans cette maison de retraite, alors aujourd'hui, je suis ravi d'y être. On y mange bien, les activités sont formidables et la maison est très bien située. Ce soir, nous partons même en boîte de nuit avec plusieurs habitants ! Ça fait des années que je n'y suis pas allé et je compte bien faire un malheur ! Ici, on continue de vivre, de sortir et de profiter de la vie. Et puis, j'ai aussi la chance de pouvoir garder des liens avec mon ancienne aide de vie. Franchement, tout se passe très bien ! » Témoignage et notation de Ginette Lacage, résidente, le 12/10/2025 Ces élections sont « un plus » dans le sens où l’on a apporté les élections du CVS à l’extérieur de l’EHPAD. Au sein du village il y a eu des affiches représentants chaque candidat : c’était une première ! Cela m’a permis de m’investir davantage et de faire le maximum pour bien faire les choses. Le jour des votes, tout a été organisé « presque » comme une vraie salle de vote d’élection. Tout a été fait pour prendre en compte la citoyenneté de chaque habitant des plus démunis au plus éclairé. Je ne m’attendais pas du tout à tous ces préparatifs avant les élections, il y a eu beaucoup de candidats. Il y a eu beaucoup de mise en œuvre pour informer les personnes du village et les habitants des élections du CVS. Comme il y avait des panneaux d’affichage sur toute la commune effectivement, certains habitants se sont demandés ce que c’était ces élections. Complément apporté par M. BOULLET Bernard, bénéficiaire du SSAID et candidat également : Par contre lorsque je suis allé à la pharmacie, la personne à l’accueil m’a reconnu parce qu’elle m’avait vu sur les affiches. C’était surtout un effet de surprise au niveau de la population, à plusieurs reprises certaines personnes m’ont posé des questions par rapport au CVS et je leur expliquais les missions d’un CVS au sein d’un Ehpad. En effet comme j’habite dans le village et que je ne suis pas habitant de l’Ehpad, je suis un peu le porte-parole et le relais du CVS et de l’Ehpad. Les élections étaient assez ludiques, et ceux qui me reconnaissez venez me poser des questions car ils s’interrogeaient sur ces élections.