Résidence Lo Portanel

Situé au cœur de la petite commune de Saint-Marcel-sur-Aude au nord de Narbonne, cet EHPAD privé dispose d’un environnement très verdoyant. En effet son bâtiment à l’architecture symétrique est enclavé et entouré d’un jardin très arboré.

Créé en 1988, il est présenté comme d'avant-garde, pensée en fonction des besoins des personnes âgées, valides ou dépendantes. Si le fait d’être de plain-pied sans marche, ni ascenseur, d’avoir des lieux de vie qui communiquent facilement entre eux et qu’ils soient climatisés soit un vrai plus, il faut reconnaître que la structure a pris 30 ans d’usage.

Réparties sur deux ailes les chambres simples ou doubles (trop souvent) sont individuelles, équipées de douche privative, d'un lit médicalisé, d’un appel malade d’urgence, d'une prise téléphone et télévision. Pour recréer un univers familier, les résidents ont la possibilité d’apporter des petits meubles et objets de décoration. Les lieux de vie sont peu nombreux et l’ensemble suranné même si des efforts ont été réalisés dans les chambres.

L’équipe de soins est standard avec un médecin coordonnateur, des infirmières, des aides-soignantes et un psychologue à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (kiné, pédicure, podologue).

Les animations sont faibles et les sorties inexistantes. La restauration est réalisée sur place par un chef.

Des prestations bien modestes, même si l'accueil est sympathique.

Le tarif est bien au-dessus des prestations.