Cet EHPAD est une composante de l'Hôpital Cœur du Bourbonnais, qui reçoit tous les types de dépendance.
Situé au cœur de la ville, son vaste bâtiment de 160 lits donne un aspect positif de l'extérieur. Son intérieur est tout autre malgré les rénovations. Pas normes, ses chambres simples ou doubles ne sont pas toutes équipées de douche privative. Ses lieux de vie répartis entre les chambres, sans harmonie, ni intimité, ni fonctionnalité, sont tristes et sans âme, et pourtant, le bâtiment n'est pas vieux.
L’équipe de soins est complète avec un médecin coordonnateur, des infirmières, des aides-soignantes, un psychomotricien et un psychologue à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (kiné, pédicure, podologue).
Les animations sont régulières et variées, d’ordre manuel, physique, ludique, ou intellectuel, (gym douce, jeux de société, ateliers mémoire, ateliers cuisine, spectacles, couture, média, peinture, lecture, chants, fêtes, etc...) organisées matin et après-midi, par une animatrice visant à maintenir le lien social.
La restauration est réalisée sur place par la société Sodexo.
Le tarif n'est pas excessif, mais les prestations ne valent pas plus, sûrement moins.