Cet EHPAD public, relevant du Groupe Hospitalier de Loos-Harbourdin, est situé en périphérie de Lille. Le bâtiment, récemment construit, présente un décor qui peut sembler froid et clinique. Avec une répartition sur trois niveaux, il offre un total de 157 lits, dont 12 dans une Unité Protégée dédiée aux personnes désorientées, atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de pathologies apparentées, ainsi que 12 lits dans une Unité d’Hébergement Renforcé destinée aux résidents présentant des troubles du comportement sévères.
Les chambres individuelles sont toutes équipées de douche privative, d'un système d'appel, de prises pour téléphone et télévision. Bien qu'elles soient meublées, les résidents ont la possibilité de personnaliser leur aménagement en installant leur propre petit mobilier et des souvenirs personnels pour créer un environnement familier. Les espaces communs, bien que de qualité, ne sont pas considérés comme luxueux.
L'équipe de soins est complète, comprenant un médecin coordonnateur, des infirmières, des aides-soignantes, des auxiliaires de vie (AMP), un ergothérapeute et un psychologue présents en permanence. Des intervenants externes tels que médecins traitants, kinésithérapeutes, orthophonistes, pédicures, podologues, dentistes, pharmaciens et laboratoires sont également impliqués dans la prise en charge des résidents. Un Projet d’Accompagnement Personnalisé (PAP) est établi dans les premières semaines de l'arrivée de chaque résident. Les équipes de la résidence, en concertation avec la personne accueillie et sa famille, définissent la prise en charge la mieux adaptée en tenant compte des souhaits et besoins personnels. Un référent soignant est alors désigné pour être l’interlocuteur privilégié du résident.
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La résidence propose des animations régulières, tant le matin que l'après-midi, couvrant une diversité d'activités manuelles, physiques, ludiques et intellectuelles telles que la gym douce, les jeux de société, les ateliers mémoire, les ateliers cuisine, les spectacles, la couture, les médias, la peinture, la lecture, les chants, les fêtes, etc. Ces activités sont organisées dans le but de maintenir un lien social actif parmi les résidents.
En ce qui concerne la restauration, les repas sont préparés par la cuisine centrale de l'établissement.
Quant au tarif, il est en conformité avec la moyenne locale, ce qui peut être considéré comme une proposition équitable pour les services et les prestations offerts.