Barème d'évaluation et de notation
Comme pour les notes que nous attribuons aux établissements, il n'engage que nous et ne sera pas partagé par tous. Néanmoins, il est réalisé de manière indépendante car nous ne venons pas du secteur médico-social et nous ne sommes ni militants ni partisans, seulement des observateurs.
Barème de notation
Critères d'évaluation détaillés pour chaque aspect de l'établissement
| Barème de notation | Note / 10 | Description |
|---|---|---|
| QUALITÉ DE L'ENVIRONNEMENT | 0.5 | Cœur de village, proximité de commerces ou services, vue panoramique, verdure. |
| QUALITÉ DU BÂTIMENT | 0.75 | Bâtiment de prestige, architecture, construction neuve adaptée, luminosité, fonctionnalité. |
| NOMBRE ET QUALITÉ DES LIEUX DE VIE | 1 | Hall d'accueil, salon de coiffure, salons particulier, bibliothèque, lieu de culte, home cinéma, espace internet, salle d'animations, restaurant, terrasse, balnéothérapie, espace bien-être, espace Snoezelen, espace réminiscence, jardin thérapeutique, pôle de soins, salle de kiné ou d'ergothérapie, unité protégée... |
| CHAMBRES AUX NORMES | 1 | Chambre de 20m², douche à l'italienne, climatisation, écran plasma, téléphone, télécommande du lit, domotique, mobilier adapté. |
| DÉCORATION INTÉRIEURE | 0.5 | Standing, entretien et qualité du mobilier, atmosphère créée, habillage et couleurs des lieux de vie. |
| ESPACES VERTS | 0.25 | Parc, grand jardin, jardin, rez-de-jardin. |
| ACCUEIL | 0.5 | Convivial, disponible, professionnel, désagréable, froid. |
| CUISINE | 0.5 | Traditionnelle, sur place, par société, liaison froide ou chaude, cuisine centrale. |
| QUALITÉ DES ANIMATIONS PROPOSÉES | 1 | Matin et/ou après-midi, 5 ou 7 jours, manuelles, ludiques, créatives, gym douce, atelier mémoire, cuisine, chorale, peinture, échanges intergénérationnels, Wii, fêtes ou spectacles organisée... |
| POSSIBILITÉS DE SORTIES | 0.5 | Excursions occasionnelles, régulières, sorties en minibus, vacances. |
| MÉDICALISATION | 0.5 | Médecin gériatre, cadre de santé, médecin coordonnateur, nombre d'infirmières, kinésithérapeute, ergothérapeute, musicothérapeute, psychomotricien, psychologue, diététicienne, pharmacien, orthophoniste... |
| HYGIÈNE | 1 | Entretien des lieux, odeurs, propreté des résidents, propreté des chambres. |
| ATTENTION DU PERSONNEL | 1 | Disponibilité, dévouement, chaleur humaine. |
| RAPPORT QUALITÉ / PRIX | 1 | Rapport entre la qualité des prestations, le tarif et la zone géographique. |
| Le tout pondéré par l'impression générale de l'établissement | ||
David Jacquet - Maison de Retraite Sélection, directeur et fondateur.
Barème d'évaluation
Il existe encore aujourd'hui de très grandes différences de prestations entre les EHPAD ou les Foyers logement.
4 grandes catégories
Noté de 8 à 10
Très bons ou excellents établissements
Soit en prestations soit en rapport qualité/prix et quelque fois les deux.
Noté de 7 ou 7.5
Bons établissements aux normes
Sans forcément être luxueux mais toujours avec des prestations complètes.
Noté de 6 ou 6.5
Établissements moyens au confort sommaire
Pas toujours équipés de douches privatives, au standing ordinaire mais dans un cadre digne.
Noté de 5.5 et en dessous
Établissements médiocres
Sans confort, plus aux normes, souvent froids, que nous souhaiterions voir rénové ou fermé. Ils sont déjà pour la plupart dans le collimateur des autorités. Déconseillés.
Qu'est-ce que le meilleur ?
Ce sont les constructions de dernière génération et que nous préconisons. C'est à dire des établissements aux normes, de plain-pied (certes difficile en milieu urbain pour des raisons budgétaires) fonctionnels pour les résidents, comme pour le personnel.
Des lieux de vie nombreux, confortables, cassant le sentiment de grandeur, le tout dans un cadre humanisé, plaisant et verdoyant. Une hygiène parfaite, et une décoration soignée.
Qu'est-ce que le pire ?
Ce sont les structures vieillissantes de 30 à 40 ans, dans des bâtiments non adaptés, qui ne répondent plus aux normes.
- Un cadre austère, un intérieur sans âme
- Sans confort, ni douche individuelle
- Une hygiène correcte difficile à maintenir
- Une restauration sans saveur
- Peu d'animations, peu de sorties
Il en reste malheureusement encore une très grande quantité.
Quelque fois on trouve ces deux extrêmes, dans la même zone géographique, sous la même direction, et chose encore plus surprenante au même tarif.
David Jacquet - Maison de Retraite Sélection, directeur et fondateur.