VILLA SAINT-NICOLAS

28, rue Pierre-Guinard, 76600 LE HAVRE
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Tarif à partir de
3389 € / mois
Dernière visite en Septembre 2018

Type d'établissement : EHPAD

Type d'établissement : Privé

  • Prestations haut de gamme.
  • Aucun.

Implanté au cœur du quartier Saint-Nicolas, proche du bassin René Cotty, cet EHPAD très urbain apporte par sa qualité un bon contre exemple à l’image qu’ont les français des résidences pour personnes âgées.

Aussi beau que vivant, cet établissement ne compte essentiellement que des atouts. Son bâtiment neuf à la superbe architecture offre un standing digne d’un hôtel 4 étoiles. Son intérieur est spacieux, son décor design, de bon goût et luxueux, bien agencé et chaleureux.

Répartis sur quatre niveaux, il reçoit cent neuf résidents de toutes dépendances, dont vingt-huit personnes désorientées, Alzheimer ou apparentées dans deux unités protégées. Les chambres sont toutes individuelles de 25m², équipées de douche privative, de domotique, interphone et d’un mobilier élégant. Les lieux de vie sont multiples et cosy : salle de kinésithérapie, espace spa, balnéo, salon de musique, home cinéma, billard, salon de coiffure, d’esthétisme, un espace snoezelen et potager des sens.

L’équipe de soins est complète avec médecin coordonnateur, infirmières, aides-soignantes, ergothérapeute et psychologue à demeure ainsi que des intervenants extérieurs (médecins, pédicures, kinés et podologues). L’établissement s’est aussi inscrit dans le réseau gérontologique de la ville en signant des conventions de coopération avec clinique et hôpitaux. Afin de mieux communiquer avec le résident le personnel est formé à l’Humanitude.

Les activités proposées sont quotidiennes: une le matin, une seconde l'après-midi. Elles sont variées, d’ordre manuel, physique, ludique ou intellectuel, (gym douce, jeux de société, atelier mémoire, atelier cuisine, jardinage, spectacles, couture, média, peinture, lecture, chant, fêtes, etc...) et encadrées par deux animateurs et des sorties en minibus. Enfin, une messe est célébrée deux fois par mois dans ses salons.

Dernier point capital : la restauration. Elle est ici réalisée de façon traditionnelle par un chef cuisinier Toque d’Or avec des produits frais et de saison.

L’ensemble des prestations est hors normes et nous présentons un mea culpa car nous avons sous évalué l’établissement lors de notre première visite. Le tarif qui n’est pas neutre est cependant totalement justifié pour un tel lieu de bien être.

Avis non renseigné pour le moment

Hébergement

Restauration

Hygiène

Animation

Accompagnement

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Réactions et commentaires

 

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Avis des résidents

 

Avis résidents de Résidence Villa St Nicolas (LHV)

"
4.0/5

Sur 67 avis vérifiés depuis 24 mois

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M. C.

BIEN MAIS JE VEUX RENTRER CHER MOI

B. C.

JE ME SENS BIEN ICI MAIS JE VEU...

M. F.

JE ME SENS BIEN ICI

 

Avis des proches

 

Très bon
3,8/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
150 avis vérifiés | depuis 24 mois | Résidence Villa St Nicolas (LHV)
L'utilisation de MyColisée: 3,4/5La coordination des soins: 2,3/5Les animations et la vie sociale: 3,3/5
Le respect et l'attention des équipes: 3,4/5Le confort de la chambre: 3,3/5La restauration: 3,2/5
Le cadre de vie: 3,3/5Transparence: 3,6/5 
1 - 10 sur 150 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
3/5
 
 
Le 10/07/2024 | Séjour le 10/07/2024
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
5/5
 
 
Le 12/06/2024 | Séjour le 12/06/2024
P
Accueil et prise en charge des résidents avec sérieux et gentillesse
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
2/5
 
 
Le 06/06/2024 | Séjour le 05/06/2024
M
Je trouve que les prestations se sont dégradées depuis 1 an.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a pris contact avec ce Client le 07/06/2024
4/5
 
 
Le 23/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
F
Le personnel essaie de faire au mieux pour avoir un œil sus les différents résidents même si certains jours c'est plus difficile lorsqu'il y a plusieurs imprévus.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête. Notre objectif est en effet de pleinement répondre aux besoins et aux attentes des résidents accueillis. Merci de votre confiance, Cordialement, La Direction
4/5
 
 
Le 23/05/2024 | Séjour le 15/05/2024
B
Accueil, soins , personnel médical à l'écoute
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
4/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
F
Globalement je suis satisfaite même si je pense qu'il faudrait changer la décoration de la salle à manger !
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Tout d'abord merci pour le temps consacré à cette enquête et merci pour votre confiance. Nous sommes satisfaits de voir que nous répondons à vos attentes. Dans le cadre de notre démarche qualité, nous allons bien évidemment prendre en compte vos suggestions concernant la décoration. Bien cordialement, La Direction
2/5
 
 
Le 22/05/2024 | Séjour le 22/05/2024
J
manque de personnel ,nourriture peu appétissante, prix élevé
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 27/05/2024
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et sachez que nous prenons note de vos différentes remarques pour continuer à nous améliorer. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
4/5
 
 
Le 16/05/2024 | Séjour le 08/05/2024
X
LES PATIENTS SONT BIEN SUIVIS MEDICALEMENT
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
Résidence Villa St Nicolas (LHV) a répondu à cet avis le 16/05/2024
Bonjour, Je tiens à vous remercier pour le temps consacré à cette enquête ainsi que pour votre confiance. Nous nous efforçons en effet d'apporter l'accompagnement et la prise en soins la plus optimale possible, tant pour votre proche que pour l'ensemble des résidents accueillis. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, La direction
4/5
 
 
Le 09/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
4/5
 
 
Le 08/05/2024 | Séjour le 01/05/2024
C
Le tarif mensuel est élevé, d'autant que les repas ne semblent pas satisfaisants. Personnel disponible et à l'écoute des résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
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