RÉSIDENCE VAILLANT COUTURIER

4, rue Pierre Bachelet, 59770 MARLY

9/10

Tarif à partir de
3269 € / mois
Dernière visite en Juin 2021

Type d'établissement : EHPAD

Type d'établissement : Privé

  • Toutes ses prestations.
  • Aucun.

L'EHPAD privé, situé dans le quartier neuf de Marly en périphérie de Valenciennes, se démarque par son architecture singulière, évoquant un bloc de granit sombre orné de crêtes multicolores et de cerfs-volants géants. Cette structure inhabituelle témoigne d'une approche artistique audacieuse, insérée dans un environnement encore peu développé.

Le choix d'installer tous les services médicaux, d'animations et administratifs au rez-de-chaussée confère à l'édifice une base solide, tandis que les chambres sont situées dans les étages, créant ainsi une légèreté et une licence poétique à l'ensemble. L'établissement se caractérise par sa cohérence, sa circulation aisée, sa luminosité généreuse et son ambiance chaleureuse. Les chambres, toutes individuelles, offrent confort et intimité, équipées de douche privative, mobilier adapté au grand âge, systèmes d'appel malade, téléphone et écran plasma. Les résidents sont encouragés à personnaliser leur espace avec leurs petits meubles et objets de décoration. Deux unités protégées accueillent les personnes désorientées, Alzheimer ou apparentées. Les lieux de vie, incluant salle de restaurant, salle d'animation, divers salons, salon de coiffure, salle de kiné, de balnéothérapie, espace multisensoriel, terrasse et jardin, sont pensés pour le bien-être des résidents.

L'équipe de soins est complète, avec médecin coordonnateur, infirmiers, aides-soignants, aide médico-psychologique, psychomotricien et psychologue résidents, ainsi que des intervenants externes (médecins traitants, kinésithérapeutes, pédicures, podologues). Un Projet d'Accompagnement Personnalisé (PAP) est élaboré en concertation avec les résidents et leurs familles dans les premières semaines d'arrivée, pour une prise en charge adaptée à leurs souhaits et besoins personnels.

Les activités, régulières et variées, couvrent des domaines manuels, physiques, ludiques, culinaires, festifs ou intellectuels, encadrées par une animatrice et le personnel. Un office religieux mensuel est également célébré au sein de l'établissement.

Le réseau social privé MyColisée facilite la communication entre familles, résidents et aidants, stimulant ainsi les résidents pour maintenir leurs capacités et améliorer leurs fonctions cognitives.

La restauration, élaborée sur place avec des produits frais, garantit une expérience culinaire de qualité. Bien que le tarif soit légèrement élevé pour la région, il est en totale conformité avec les prestations offertes.

Témoignage et notation de Mme Marie-Noelle SOUCQ, résidente et présidente du CVS, le 19/09/2024

 

Vaillant Couturier est une résidence dont le souci permanent de l'encadrement est de maintenir toujours une fenêtre ouverte sur la vie afin d'ensoleiller la tristesse automnale de nos dernières années.

Cette résidence est un bel exemple de ce que devrait être tous les EHPAD: une nouvelle maison pour poursuivre notre vie sans soucis, pour continuer à vivre des moments exceptionnels "comme à la maison" avec nos proches et avec des nouvelles rencontres.  

 

 

Hébergement

Restauration

Hygiène

Animation

Accompagnement

Avis non renseigné pour le moment

les votes du concours MDRS

Sylvie le 20 novembre 2024 à 9H35

De belles initiatives toujours avec la participation des résidents, bravo à toute l équipe et merci pour tout ça.

Corinne le 8 novembre 2024 à 14H2

Bravo pour cette initiative et tout les magnifiques évènements que vous organisez pour les résidents

EHPAD L'EPERVIER le 5 novembre 2024 à 12H32

Bonjour, Je soutiens ce projet qui est relatif aux besoins de notre société. Toutes personnes confondues de les jeunes et nos moins jeunes, dans une maladie, une opération ou encore un accident. Nous devons faire bouger l'image du Don et le rendre accessible dans sa compréhension et réalisation. Merci à cette résidence pour ce beau projet.

Sabine le 4 novembre 2024 à 14H19

Une maison de retraite qui fonctionne pour le bien-être des résidents toujours à l’écoute

Cyrielle le 3 novembre 2024 à 20H7

je me suis rendu à la résidence pour un don du sang super accueil les résidents sont choyés.

Melodie le 9 novembre 2023 à 7H46

Un projet solidaire qui a du sens bravo

Laurent le 7 novembre 2023 à 12H45

Bravo pour votre engagement !

Pauline le 5 novembre 2023 à 18H55

Très bonne initiative, moi même toucher par cette maladie. Bravo

Alison le 1 novembre 2023 à 14H40

Bravo pour ce super projet

Christel le 30 octobre 2023 à 20H11

Bravo belle énergie !

Eric A. le 30 octobre 2023 à 12H56

Humanitude, respect et patience avec nos ainés. Bravo !!!

NATHALIE le 30 octobre 2023 à 12H24

Excellente résidence !

Deborah le 30 octobre 2023 à 12H3

Excellente résidence !!

sarah le 30 octobre 2023 à 12H1

le directeur est formidable, tres a l'ecoute des familles et des résidents. je recommande cet etablissement

valerie le 30 octobre 2023 à 11H58

Très bonne continuation et partenariat

Magdaléna le 30 octobre 2023 à 10H43

Super projet !

Berbache le 30 octobre 2023 à 10H38

Projet au top! Bonne chance

Martine le 29 octobre 2023 à 17H37

Bravo pour l investissement des employés et continuez dans d autres projets aussi beaux

Annick le 29 octobre 2023 à 12H37

Vote pour Marly

Zoé le 28 octobre 2023 à 17H38

Votez

Gaëlle le 28 octobre 2023 à 16H15

Je vote pour cet établissement

Carole le 28 octobre 2023 à 12H52

Très beau projet

Benoit le 28 octobre 2023 à 12H16

Super établissement

Marie Laure le 28 octobre 2023 à 12H14

Très beau projet ❤️

Christelle le 28 octobre 2023 à 12H10

Excellent projet dans cette résidence.

Claire le 28 octobre 2023 à 11H57

Bravo pour cette belle initiative @

Fabrice le 28 octobre 2023 à 11H53

Bravo pour ce projet, je suis absolument impressionnée par le travail réalisé par les résidents de cet établissement, leur investissement, quel magnifique projet. Un grand bravo à votre Ehpad

Michaelle le 27 octobre 2023 à 19H11

Très bonne résidence

Lorena le 27 octobre 2023 à 19H5

Résidence super bien

Laurane le 27 octobre 2023 à 18H55

Très beau projet au sein de cette belle résidence.

Sylvie le 27 octobre 2023 à 18H50

Très beau projet, félicitations à l'équipe !

Janine le 27 octobre 2023 à 16H41

Une résidence dynamique et à l'écoute des résidents ainsi qu'aux familles.

Hans le 27 octobre 2023 à 16H32

Beau projet, et un établissement qui propose de l'activité physique adaptée avec de vrais professionnels qualifiés !

Christian le 27 octobre 2023 à 14H24

Sabrina le 27 octobre 2023 à 13H16

Une aventure dans une ambiance joyeuse pour une sérieuse.

Jean-yves le 28 novembre 2022 à 21H13

Je félicite le personnel pour son implication dans le Projet … bravo aux résidents participants

Simon le 23 novembre 2022 à 9H20

Félicitations. C'est très bien, poursuivez vos actions et vos initiatives innovantes pour les personnes âgées.

Johanna le 21 novembre 2022 à 23H37

Super idée … les résidentes semblent heureuses ! Les salariés sont probablement très investis pour réaliser ce type de projet

Aline le 21 novembre 2022 à 14H19

Mamy est très bien dans cette belle résidence. Le personnel est très gentil. Les activités proposées sont diverses et poussent les résidents à rester autonomes le plus possible! MERCI!

Edith le 21 novembre 2022 à 14H19

Ce qui caractérise cette résidence, c'est l'humanité et l'écoute du directeur. le personnel toujours attentionné et bienveillant tant au niveau des résidents que des familles. merci à tous

Marie-Hélène le 21 novembre 2022 à 11H23

Le voyage est la preuve d’un investissement pour le bien être des résidents comme au quotidien pour tous .Bravo, il en vas aussi de même pour les enfants rassurés de voir au quotidien leurs aînés si bien accompagnés

ANNIE le 21 novembre 2022 à 10H49

Bravo pour cette initiative. Je tiens à remercier le directeur pour les messages (qui n'existaient pas avant). CDT

Robert le 20 novembre 2022 à 18H10

Bravo pour cet initiative, les résidents ont dû être très heureux de partir !! Faire ce voyage en 4 jours a du être éprouvant.

DAVID le 20 novembre 2022 à 11H54

Quand on a un directeur qui se soucie plus du bien être de ses rédidents et de beaux projets pour son équipe, que de sa carrière et de sa petite personne... ça aide !!!

Sirine le 20 novembre 2022 à 11H37

Bravo pour cette initiative, les résidents ont de la chance d'avoir une équipe si dévouée !

Agate le 18 novembre 2022 à 22H40

Bravo pour cette belle initiative. Je vous souhaite de gagner ! Les résidents ont l’air vraiment très heureux ! Et les accompagnateurs investis !!

Franck le 18 novembre 2022 à 12H5

Félicitation au Personnel pour cette belle initiative !!!! Un peu de Bonheur pour quelques résidents. A continuer sans modération.

Etienne le 17 novembre 2022 à 22H33

Habitant de Marly. Bravo Je vous encourage dans ce genre de projet ! C est une belle initiative Les personnes sur votre vidéo ont l’air tellement heureux !

Margot le 17 novembre 2022 à 19H41

Bravo à tous j'espère que votre projet sera reconnu par vos équipes et votre professionnalisme aussi.

Gisèle le 17 novembre 2022 à 19H35

Je connais un résident de l'établissement il m'a parlé De l'équipe de soins et des activités Il est très satisfait. Félicitations pour ce projet.

Jeanne le 17 novembre 2022 à 19H22

Bonjour J'ai vue l'article sur l'observateur Du Valenciennois. Félicitations à votre établissement pour se jolie projet.

Eloise le 17 novembre 2022 à 19H21

Bravo de faire rêver les résidents, l’image des Ehpad est trop souvent gâchée par de mauvaises choses … Alors bravo et continuez

Andre le 17 novembre 2022 à 11H4

Président de Mémoire du fond-Mémoire et chansons, je vous soutiens avec plaisir. Je vous dois au moins cela en retour des moments où vous sollicitez mon association pour des animations musicales et chantées Mille bravos mille fois soit 1000000 de bravos ANDRE

Marie-Louise le 17 novembre 2022 à 10H30

J’ai suivi de près leur aventure et attendu leur retour pour avoir leur ressenti !

Lina le 17 novembre 2022 à 10H28

Le personnel est à l’écoute et sympathique, on y est bien à Vaillant Couturier !

Huguette le 17 novembre 2022 à 10H25

Je viens de lire l’article sur l’observateur du valenciennois, ça fait chaud au Coeur !

Lydie le 17 novembre 2022 à 10H21

J’ai suivi le projet grâce à mes amies de table, elles sont revenues enchantées ! Allez MARLY !

Héloïse le 17 novembre 2022 à 8H10

C’est bien de voir ce genre de projet .. on entend tous parler de ce qu il ne va pas dans les Ehpad … Mais pas assez de ce qui a de bien ! Bravo tout les encouragements à tous pour votre projet

Laetitia le 17 novembre 2022 à 7H41

Pouvoir donner un moment d évasion . lourdes et voir nos belles montagnes des Pyrénées

Elizabeth le 17 novembre 2022 à 1H19

Je rends visite à dame chaque semaine , l'endroit est agréable et le personnel sympathique et à l'écoute des résidents (tes) .

Simone le 16 novembre 2022 à 22H18

Leurs sourires, est la plus belle des récompenses. Bravo pour ce beau voyage et ces merveilleux souvenirs qu'ils retiendront. Belle continuation à vous.

CORINNE le 16 novembre 2022 à 22H4

Quoi de plus merveilleux que de voir le sourire sur le visage des résidents partis à Lourdes, merci à l'équipe de Marly pour cette belle aventure, qui restera inoubliable pour ces 5 résidents.

Godin le 16 novembre 2022 à 20H8

Bravo pour cette belle initiative, sortir de l'ehpad et poursuivre des projets est essentiel pour les personnes âgées

Véronique le 16 novembre 2022 à 19H39

Très belle initiative Lourdes j'y suis allée plus de 10 ans et beaucoup d'emotions et voir le sourire à l'accueil des malades à St Fray c'est inoubliable

pascal le 16 novembre 2022 à 19H33

Merci, vous montrez une belle expérience humaine!! Merci de transformer le travail en dont d'amour.

Jeannine le 16 novembre 2022 à 16H37

De tous les voyages que j’ai fait dans ma vie, c’est celui ci dont je me souviendrai le plus !

Marie Noëlle le 16 novembre 2022 à 16H36

Participante à ce voyage, celui ci m’a permis de me dépasser et de révéler un défi !

Marie-Anne le 16 novembre 2022 à 15H32

J'ai passé un excellent voyage et m'a permis de rencontrer ma filleule que je n'avais pas vu depuis 40 ans !!

Marcelle le 16 novembre 2022 à 15H23

Merveilleux voyage ! Contente d'y avoir participé et rien à reprocher sur l'organisation du voyage !!

Laurence le 15 novembre 2022 à 20H45

En tant qu'élue , je ne peux que soutenir ce genre de projets Vive l'Ehpad de Marly

Micheline le 15 novembre 2022 à 14H43

Je suis ravie de ce projet, quelle idée originale et quel travail ! merci à l'équipe Je vote Marly bien sur !

Cécilie le 15 novembre 2022 à 14H29

Cela fait 2 ans que je suis rentrée et mes jours ici sont tout simplement merveilleux Merci à tout le personnel et bon courage pour le concours

Ginette le 15 novembre 2022 à 12H18

Mes copines de table été ravies ! Que de bons retours ! Cà m'est du baume au cœur ! Je recommande vivement la Résidence Vaillant Couturier pour son sens de l'écoute, de l'approche ! Bravo

Jeannine le 15 novembre 2022 à 11H53

Merci à l'équipe pour son engagement : + de 1000 kms, les salariés ne reculent devant rien ! Merci au groupe Colisee d'avoir permis cela, projet digne de la maison Vive Marly

Geneviève le 15 novembre 2022 à 11H51

J'ai suivi de loin les préparatifs mais les résidentes en n'ont parlé qu'en bien ! A renouveler ! Merci à toute l'équipe !

Marc le 15 novembre 2022 à 11H49

Mon épouse a fait partie du voyage, elle en est revenue enchantée... Elle a toujours souhaité y retourner et grâce à l'équipe Vaillant Couturier, elle en gardera un souvenir inoubliable

Francis le 15 novembre 2022 à 11H43

Quel challenge ! Félicitations à l'équipe pour cette organisation Je les soutiens de tout coeur ! Que le meilleur gagne mais une préférence quand même !!!

Francine le 14 novembre 2022 à 16H29

J'ai moi même été à Lourdes plusieurs fois, un périple qui reste à jamais ! Quel projet ! Bravo

Jean-Pierre le 14 novembre 2022 à 16H24

Je suis agréablement surpris du bon accueil, convivial, salariés pleins de vie ! Cà donne du pep's le matin ! vive Marly !

Marthe le 14 novembre 2022 à 16H19

Je tiens à remercier l'équipe pour ce qu'elle nous apporte au quotidien et les soutiens pour le concours !

Laure le 14 novembre 2022 à 16H18

Beaucoup de parties de plaisirs, de bons moments passés. Etablissement que je recommande. Le voyage à Lourdes dévoile l'engagement du personnel que je tiens à remercier ! Ils méritent de gagner

Marie-Madeleine le 14 novembre 2022 à 16H14

Très beau projet, autant de kilomètres pour satisfaire les résidents. Merci aux serviteurs pour leurs dévouements et à toute l'équipe

Jean le 14 novembre 2022 à 16H1

Une très belle résidence et un personnel à l'écoute, merci à l'équipe et au Directeur Que Marly gagne !

Gilberte le 14 novembre 2022 à 15H59

Allez Marly, un projet digne de ce nom. Des heures de préparation, de temps passé, avant, après et pendant le voyage ! Merci à toute l'équipe pour son engagement

Jeannine le 14 novembre 2022 à 15H55

Je n'ai pas pu assister au voyage pour cause de problème personnel mais grand bravo à toute l'équipe ! Je leur tire mon chapeau ! Allez Marly !

Michel le 14 novembre 2022 à 15H48

Je suis résident depuis 3 ans, je vous conseille cet endroit, vous pouvez venir les yeux fermés...

Jean-Claude le 14 novembre 2022 à 15H41

Depuis que je suis arrivé, je n'ai rien a redire... Tout est parfait Je soutiens l'équipe pour le concours MDRS

Micheline le 14 novembre 2022 à 15H37

Résidence où il fait bon vivre. Le personnel est attentif, la structure agréable, je recommande Bonne chance pour le concours !

Julia le 14 novembre 2022 à 11H41

4 ans que je suis entrée dans la structure. Un personnel aimable, qui prend soin de ses résidents, je conseille vivement Vaillant Couturier et la soutient pour leur projet.

JEAN-CLAUDE le 11 novembre 2022 à 11H59

Equipe à l'écoute des résidents et des membres de la famille. Le bien être des résidents, leur quiétude, l'accompagnement, ainsi qu'un soutien médical sont les point fort de cette résidence. Bravo à toute l'équipe entourée d'une direction à l'écoute de tous.

Anita le 11 novembre 2022 à 10H21

Bravo à toute l’équipe et particulièrement à Carine pour leur dévouement mille merci

Sylvie le 10 novembre 2022 à 16H42

Bon établissement Personnel dévoué qui met tout en oeuvre pour une bonne prise en charge de la personne âgée. Des activités diverses et variées pour tous.

Camille le 10 novembre 2022 à 10H39

Bravo a toute l'équipe, les résidents ont l'air tellement épanouis... Très beau retour d'expérience

Delya le 9 novembre 2022 à 19H50

Je découvre le projet en regardant la vidéo … quel projet bienveillant pour vos résidents ! J’imagine pleinement l’implication de votre personnel auprès de vos résidents ! Vraiment bravo continuez

jean claude le 7 novembre 2022 à 16H50

l èquipe de Vaillant Couturier fait tout ce qu elle peut pour rendre la vie des résidents à l hiver de leur vie la plus accepable le les soutiens en votant pour elle

Franck le 7 novembre 2022 à 16H44

Bravo à toute l'équipe pour cette formidable idée et la qualité de l'organisation. Merci beaucoup !

Anne le 7 novembre 2022 à 11H7

Super voyage maman a beaucoup apprécié. Tout était parfait, les accompagnantes géniales. A refaire.

Ingrid le 5 novembre 2022 à 7H14

Très bon établissement avec une bonne équipe et qui Respect les résidents ils sont bien soigné félicitations au personnel

Henry le 4 novembre 2022 à 19H7

Un ami à séjourné dans cet établissement vraiment le top Je ne suis pas étonné de Cette superbe idée. Bravo

Gilles le 3 novembre 2022 à 21H5

Très bon établissement personnel très attentif aux résidents font du très bon travail est respectueux félicitations aux personnels

Adeline le 3 novembre 2022 à 19H13

Bravo aux collègues pour ce bin et magique projet. De nouveaux souvenirs pour nos résidents❤️

Séverine le 3 novembre 2022 à 18H15

Félicitations à l'équipe de Marly pour leur investissement envers les résidents, beaucoup d'émotions rien qu'en regardant ...

Sandy le 3 novembre 2022 à 17H31

Bravo a vous les collègues pour ce magnifique projet vous avez fait des heureux

amandine le 3 novembre 2022 à 9H1

super projet réalisé! qui a demandé beaucoup de temps et d'énergie! Des résidents heureux à la fin et le personnel content de cette aventure! Que du bonheur!

Carine le 2 novembre 2022 à 19H26

Bravo pour ce projet hors norme ! Les résidents en ont rêvés … les serviteurs les ont accompagnés !

Nadege le 2 novembre 2022 à 17H55

Super projet, ma tante en a rêvé toute sa vie et vous l’avez réalisé Un grand merci à toute l’équipe

Laurie le 2 novembre 2022 à 17H50

Très beau projet Ma grand mère a toujours voulu aller à Lourdes grâce à vous son rêve à été réalisé En espérant que d’autres projets comme celui ci puissent voir le jour par la suite !!

Ines le 2 novembre 2022 à 17H48

Projet exceptionnel que ma grand mère a beaucoup apprécié et refera dès que possible ! Un grand merci à vous

Christelle le 2 novembre 2022 à 16H46

J'ai participer à ce voyage ce fut une réussite une bonne entente avec les résidents et le personnel c'était magique et sympa à faire

Amélie le 29 octobre 2022 à 15H19

Une équipe formidable ! Un maximum d engagement pour des résidents heureux et une résidence où la vie est douce et ponctuée de projets sympas! bravo aux serviteurs

Réactions et commentaires

 

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Avis des résidents

 

Avis résidents de EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL)

"
4.5/5

Sur 12 avis vérifiés depuis 20 mois

Voir tous les avis sur WeDoxa

D. B.

F. F.

J. G.

Très bonne résidence avec un per...

 

Avis des proches

 

Excellent
4,3/5
AVIS PROCHES-AIDANTS VÉRIFIÉS PAR WEDOXA
Conforme NF ISO 20488
138 avis vérifiés | depuis 24 mois | EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL)
L'utilisation de MyColisée: 4,1/5La coordination des soins: 3,9/5Les animations et la vie sociale: 4,0/5
Le respect et l'attention des équipes: 4,1/5Le confort de la chambre: 3,9/5La restauration: 4,1/5
Le cadre de vie: 4,1/5Transparence: 3,9/5 
1 - 10 sur 138 avisTrier par
Les plus récents
Les plus anciens
Notes croissantes
Notes décroissantes
4/5
 
 
Le 02/01/2025 | Séjour le 23/09/2024
L
Le personnel est réactif et attentionné, de l'écoute, de l'empathie, pas de problème de communication avec la famille. Des animations dans la bonne humeur et des repas très appréciés des résidents.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 08/01/2025
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre note nous engage et nous appuie dans notre mission d'accompagnement des résidents. Bien entendu ce sont nos échanges qui nous permettent de progresser et mieux connaitre les besoins des résidents. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 02/01/2025 | Séjour le 27/06/2024
C
La résidence est un lieu très accueillant où l'on se sent bien Papa est bien installé et le personnel est aux petits soins
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 02/01/2025
Madame DETZ , Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous conforte dans notre mission quotidienne. Soyez en remercié. Votre papa et l'environnement familial facilite aussi beaucoup la qualité de notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 26/12/2024 | Séjour le 12/09/2024
F
Ambiance agréable avec un personnel souriant et dévoué.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 27/12/2024
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance . Votre note nous engage et nous appui dans notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 20/12/2024 | Séjour le 14/03/2024
A
La prise en charge est globalement satisfaisante, avec parfois des ratés lors des changements d'équipe je suppose où il faut redemander les mêmes choses. Par exemple ma sœur doit porter des bas de contention et ce n'est pas fait depuis le début de la semaine. Et comme j'étais souffrante et absente je n'ai pu le réclamer.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 23/12/2024
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis nous engage. Je note nos manquements. Pas toujours facile non plus de " passer la main" . Le rôle des familles est primordiale, mais doit être associé avec l'accompagnement effectué par les équipes. A très bientôt sur la Résidence . Merci pour votre confiance. Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 19/12/2024 | Séjour le 06/09/2023
B
Le personnel est à l'écoute et bien attentionné avec les résidents!
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 23/12/2024
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis compte. Votre note nous appuie dans notre mission. Grand MERCI Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 15/12/2024 | Séjour le 28/02/2024
C
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 23/12/2024
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de sa prise en compte. Votre note nous engage ... Je me tiens à votre disposition pour échanges . Cordialement Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 13/12/2024 | Séjour le 01/12/2017
P
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 13/12/2024
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de son importance. La note mise nous engage et nous appuie dans notre mission au quotidien. Merci à vous et à bientôt sur la résidence. Cordialement Benoit LEPERS
3/5
 
 
Le 06/12/2024 | Séjour le 24/05/2022
J
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 13/12/2024
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre note. J'ai essayé de vous joindre sans résultats. Peut être, je peux vous proposer de se rencontrer lors de vos visites régulières auprès de votre Maman. A très bientôt Benoit LEPERS
5/5
 
 
Le 03/12/2024 | Séjour le 17/08/2021
S
Etablissement propre, bien tenu. Personnel sympathique à l'écoute des familles. Restauration très satisfaisante. Diverses activités et des sorties proposées.
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 03/12/2024
Monsieur ,Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre note. Celle-ci nous engage et nous soutient dans notre mission quotidien. GRAND MERCI, et à bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
4/5
 
 
Le 30/11/2024 | Séjour le 26/02/2024
G
L'utilisation de MyColisée :
La coordination des soins :
Les animations et la vie sociale :
Le respect et l'attention des équipes :
Le confort de la chambre :
La restauration :
Le cadre de vie :
Transparence :
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) a répondu à cet avis le 03/12/2024
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de son importance. Votre note nous oblige, nous engage et surtout nous soutient dans notre quête de qualité et d'amélioration dans notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence . Cordialement Benoit LEPERS
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